الإدماج والاستقبال الأولي

المرافقة والوساطة في الإجراءات الإدارية

نرشدك ونشرح لك ونرافقك خطوة بخطوة في إجراءاتك العامة والخاصة في جزر الكناري.

في أوبونتو كناريا، نعلم أن الإجراءات الإدارية قد تبدو معقدة عند الوصول إلى بيئة جديدة. لهذا السبب، نحن لا نكتفي بتقديم المعلومات: بل نرافقك بشكل قريب وشخصي حتى تتمكن من إنجاز إجراءاتك بكل طمأنينة وأمان واستقلالية.

كيف نساعدك

ما نقوم به من أجلك

مرافقة حضورية

نرافقك شخصيًا إلى مواعيدك في مكاتب الأجانب، والمراكز الصحية، والمؤسسات التعليمية، والخدمات الاجتماعية أو غيرها من الهيئات الرسمية كلما احتجت إلى دعم مباشر.

الوساطة والتيسير

نعمل كجسر بينك وبين المؤسسات أو الهيئات لتسهيل التواصل، وتوضيح الاستفسارات، وضمان معاملة عادلة وشاملة.

شرح الإجراءات خطوة بخطوة

نشرح لك بطريقة بسيطة وواضحة المستندات التي تحتاجها والخطوات التي يجب اتباعها لإجراءات مثل التسجيل في السجل البلدي، أو تخصيص طبيب، أو التسجيل المدرسي، أو طلب المساعدات.

مراجعة المستندات

نراجع مستنداتك بدقة قبل موعدك الرسمي للتأكد من أن كل شيء صحيح وتجنّب التنقلات أو التأخيرات غير الضرورية.

هل تحتاج إلى مساعدة أو مرافقة في إجراء ما؟

تواصل مع فريقنا واشرح لنا الإجراء الذي تحتاج إلى إنجازه. سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن لتنظيم المساعدة.

الانتقال إلى نموذج الطلب

أوبونتو كناريا عضو في شبكة التعاون "كومباس" – مرصد التنقل البشري بين جزر الكناري وأفريقيا (برنامج إنترريج MAC 2021-2027)

نعمل جنبًا إلى جنب مع "بيت أفريقيا" (Casa África) ومؤسسات عامة وهيئات من غرب أفريقيا من أجل إدارة شاملة وإنسانية لتدفقات الهجرة.

معرفة المزيد عن كومباس