هل تعمل بدون عقد أو بدون تسجيل في الضمان الاجتماعي؟ هذا ما يمكنك فعله
Soraya Mohamedi Mohamed · Ubuntu Canarias · ٦ دقائق قراءة
إيجاد عمل أمر مهم جداً عندما تحصل حديثاً على تصريح الإقامة وتريد أن تبدأ مرحلة جديدة في إسبانيا. لكن قبول عمل ليس مثل العمل بدون تسجيل في الضمان الاجتماعي (بالإسبانية estar dado de alta).
أحياناً تقول الشركة: «ابدأ بضعة أيام وبعدها نعمل العقد». أو: «أريد أولاً أن أرى كيف تعمل». وفي أحيان أخرى يبدأ الشخص العمل ولا يشرح له أحد شيئاً عن العقد أو التسجيل.
إذا كنت تعمل لصالح شركة، بتوقيت محدد، وتتلقى الأوامر من مسؤول، وتقوم بالمهام التي تُطلب منك، فمن حقك أن تكون مسجّلاً. كونك مهاجراً، أو حصلت على الإقامة منذ وقت قصير، أو أن هذا أول عمل لك في إسبانيا، لا يُنقص من حقوقك في العمل.
ماذا يعني أن تكون مسجّلاً (dado de alta)؟
عندما تعمل لصالح شركة، يجب على الشركة أن تسجّلك في الضمان الاجتماعي. هكذا يُسجَّل عملك بشكل رسمي: يُحتسب في سجلك المهني، وفي إعانة البطالة، وفي التقاعد، ولتكون مغطّى إذا تعرّضت لحادث.
يجب على الشركة أن تسجّلك قبل أن تبدأ العمل، وليس بعد أيام أو أسابيع.
«أنا أعمل» ليست مثل «أنا أعمل وأنا مسجّل». قد يعمل شخص في مطعم أو فندق أو ورشة بناء أو متجر، ثم يكتشف أن الشركة لم تسجّله. العمل بدون تسجيل مخالفة يمكن لمفتشية الشغل أن تعاقب عليها.
كيف تعرف إن كنت مسجّلاً
لا تكتفِ بما يقوله لك المسؤول. يمكنك أن تتحقق بنفسك من خلال تقرير الحياة المهنية (informe de vida laboral)، وهو مجاني. تظهر فيه الشركات التي سجّلتك ومنذ أي تاريخ.
يُطلب من موقع الضمان الاجتماعي، في خدمة Importass. يمكنك الدخول بـ Cl@ve أو بالشهادة الرقمية أو برمز يصلك عبر رسالة SMS، إذا كان رقم هاتفك مسجّلاً في الضمان الاجتماعي. يوجد أيضاً تطبيق Importass. إذا لم تعرف كيف تفعل ذلك، اطلب المساعدة.
وإذا كنت تعمل منذ بضعة أيام فقط؟
الأمر مهم أيضاً. مثلاً، شخص يبدأ يوم الاثنين كمساعد في المطبخ. يعمل من الاثنين إلى الجمعة، بتوقيت ثابت، ويقوم بما يطلبه منه المسؤول. يوم الجمعة يكتشف أنه ما زال غير مسجّل.
لا ينبغي أن يفكّر «إنه أسبوع فقط، لا مشكلة». عليه أن يحتفظ بأدلة على تلك الأيام وأن يطلب المعلومات. كلما تحرّك أبكر، كان من الأسهل إثبات ما حدث.
ما الأدلة التي تحتفظ بها
إذا كانت هناك مشكلة مع الشركة، لا تحذف الرسائل. احتفظ بكل ما يمكن أن يثبت أنك كنت تعمل هناك:
- رسائل واتساب مع المسؤول: متى يجب أن تذهب، وأي توقيت، وأي مهام.
- إذا قالوا لك «ابدأ العمل وبعدها نعمل العقد» أو «أنت لست مسجّلاً بعد»، احتفظ بتلك الرسالة.
- صور متعلقة بالعمل وموقع مكان العمل.
- اسم الشركة وعنوانها، واسم المسؤول.
- العقد وكشوف الرواتب، إذا كانت لديك.
- إيصالات الدفع والتحويلات البنكية.
- أسماء زملاء يمكنهم أن يؤكدوا أنك كنت تعمل هناك.
سجّل أيضاً كل يوم الأيام التي عملت فيها، ووقت الدخول والخروج، وما قمت به. مثلاً:
- البداية: 29 سبتمبر.
- التوقيت: من 10:00 إلى 18:00.
- الوظيفة: مساعد في المطبخ.
- المكان: اسم المطعم.
- المسؤول: اسمه.
لا داعي للتشاجر مع الشركة لجمع هذه المعلومات. المهم أن تحتفظ بها.
«لكن الشركة تقول إنها يجب أن تجرّبني أولاً»
قد يتضمن العقد فترة تجربة. لكن أن تكون في فترة تجربة لا يعني أن تكون خارج الضمان الاجتماعي. خلال فترة التجربة يوجد عقد عمل بالفعل، ويجب على الشركة أن تسجّلك رغم ذلك.
ماذا تفعل إذا اكتشفت أنك غير مسجّل
- تحقّق من وضعك بتقرير الحياة المهنية.
- احتفظ بالأدلة. لا تحذف واتساب ولا رسائل العمل الأخرى.
- سجّل الأيام والساعات التي تعملها.
- اسأل الشركة عن العقد والتسجيل، والأفضل كتابياً، واحتفظ بجوابها.
- إذا لم تُصلح الشركة الوضع، يمكنك التوجه إلى مفتشية الشغل أو طلب استشارة في قانون الشغل.
أين تشتكي
مفتشية الشغل والضمان الاجتماعي (Inspección de Trabajo y Seguridad Social) تتحقق مما إذا كانت الشركات تحترم قواعد الشغل والضمان الاجتماعي. هناك طريقتان للتواصل معها، وهما ليستا متشابهتين.
1. الشكوى الرسمية (denuncia)
هي الخيار المناسب للشخص المتضرر. يجب أن تعرّف بنفسك وأن تشرح الوقائع بشكل دقيق: ما هي الشركة، وأين يقع مكان العمل، وما العمل الذي تقوم به، ومتى بدأت، وما توقيتك، ومن يعطيك الأوامر، وهل لديك عقد أم لا، وماذا حدث عندما سألت عن التسجيل. يمكنك إرفاق الأدلة التي لديك.
يمكن لأي شخص أن يقدّم شكوى، مهما كانت جنسيته. كونك أجنبياً لا يمنعك من الشكوى. والمفتشية ملزمة بالحفاظ على سرية هوية من قدّم الشكوى.
يمكن تقديمها عبر الإنترنت، في الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الشغل (بـ Cl@ve أو بالشهادة الرقمية)، أو ورقياً في مكتب المفتشية.
2. صندوق مفتشية الشغل (buzón)
يُستعمل للإبلاغ عن مخالفة محتملة دون ذكر اسمك. لكنه ليس شكوى رسمية، ومن يكتب لا يتلقى معلومات عن النتيجة.
يمكنك الدخول من هنا: صندوق مفتشية الشغل (بالإسبانية).
وإذا طردوك لأنك سألت؟
من الطبيعي أن تخاف من السؤال «هل أنا مسجّل؟»، خاصة إذا حصلت على الإقامة حديثاً وتحتاج إلى العمل. ولهذا بالضبط من المهم جداً أن تعرف حقوقك.
إذا طُردت أو تعرّضت لانتقام بعد أن اشتكيت أو قدّمت شكوى، اطلب الاستشارة فوراً. مدة الطعن في الطرد قصيرة جداً: 20 يوم عمل.
لا تترك العمل هكذا، ولا توقّع أي ورقة لا تفهمها. إذا أعطتك الشركة وثيقة للتوقيع، اقرأها بهدوء، وإذا كانت لديك شكوك اطلب المساعدة قبل التوقيع.
هل يمكنك أن تحصل على أجر الأيام التي عملتها؟
الشكوى أمام المفتشية ليست مثل المطالبة بمالك. إذا عملت ولم يدفعوا لك بشكل صحيح، يمكنك أيضاً تقديم مطالبة بالمبالغ المستحقة.
لذلك من الأفضل التوجه إلى نقابة، أو إلى graduado social (مستشار في علاقات الشغل)، أو إلى محامٍ مختص في قانون الشغل، أو إلى جمعية تقدّم استشارة قانونية.
إلى أين تذهب في غران كناريا
المفتشية الإقليمية للشغل والضمان الاجتماعي في لاس بالماس
C/ Luis Doreste Silva, 64. 35004 Las Palmas de Gran Canaria
الهاتف: 928 29 14 64
قبل الذهاب، تحقّق في موقع وزارة الشغل من أوقات الاستقبال وهل يلزم موعد مسبق.
إذا حصلت على الإقامة حديثاً
من الطبيعي أن تخاف من فقدان العمل. لكن قبول عمل لا يعني التنازل عن حقوقك. يمكنك أن تسأل دون خوف:
- هل لدي عقد؟
- هل أنا مسجّل في الضمان الاجتماعي؟
- ما الاتفاقية الجماعية (convenio) المطبّقة؟
- ما هو توقيتي؟
- كم سأتقاضى ومتى أتسلّم كشف الراتب؟
احتفظ بكل أوراقك معاً: قرار الإقامة، والعقد، والتسجيل، وكشوف الرواتب، وأي وثيقة تتعلق بالعمل.
من Ubuntu Canarias
إذا كانت لديك مشكلة في العمل، ننصحك بألا تتخذ قرارات متسرّعة وأن تطلب التوجيه. يمكننا أن نقدّم لك المعلومات ونرشدك إلى الجهات المناسبة، لكن Ubuntu Canarias ليست مكتب محاماة ولا تعوّض الاستشارة القانونية أو استشارة الشغل. إذا أردت، راسلنا.
مزيد من المعلومات الرسمية في موقع وزارة الشغل والاقتصاد الاجتماعي (بالإسبانية).
أن يكون لديك عمل لا يعني أن تقبل العمل بدون حقوق.
تمت مراجعة المعلومات في 6 أكتوبر 2026. قد تتغير القواعد وبيانات الاتصال: راجع دائماً الصفحات الرسمية.