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O certificado digital: o que é, como obter e como usar

Soraya Mohamedi Mohamed · Ubuntu Canarias · 10 min de leitura

O guia em imagens

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1 · O que é o certificado digital?

1. 1É um documento de identidade para a internet.
2. 2Ele prova quem você é.
3. 3Com ele, você faz trâmites com a Administração sem ir sempre a um escritório.
4. 4Com ele, você também assina documentos.

2 · Como posso pedir o certificado?

1. 1Prepare o seu computador e o seu navegador.
2. 2Peça o certificado no site da FNMT.
3. 3Receba o código do pedido no seu e-mail e guarde-o.
4. 4Prove a sua identidade para depois poder baixar o certificado.

3 · Como provo quem eu sou?

Escolha a opção que corresponde ao seu documento.

1. 1Se você tem NIE → vá a um escritório.
2. 2Leve o seu código + documentos: código do pedido + TIE/NIE e passaporte.
3. 3Se você tem DNI espanhol → pode usar o DNI eletrônico.
4. 4Identificação por vídeo → só com DNI espanhol válido.

Alguns escritórios pedem marcação de hora (cita previa).

4 · Baixar e instalar o certificado

Depois de provar a sua identidade.

1. 1Espere mais ou menos 1 hora.
2. 2Volte ao site da FNMT.
3. 3Escreva o seu NIE, o seu primeiro sobrenome e o código.
4. 4Aceite e baixe.

Use o mesmo computador e o mesmo usuário.

5 · Guarde bem

Faça uma cópia de segurança.

1. 1Faça uma cópia de segurança.
2. 2Guarde-a num lugar seguro.
3. 3Anote a senha num lugar seguro.
4. 4Não a dê a ninguém.

O seu certificado é pessoal: com ele, alguém pode fazer trâmites e assinar em seu nome.

6 · Entrar num site da Administração

Procure o trâmite de que precisa e entre no site desse organismo.

1. 1Entre no site do organismo.
2. 2Procure o trâmite de que precisa.
3. 3Clique em «Certificado digital» (certificado digital).
4. 4Abre-se uma janela para você escolher o seu certificado.

Você não escreve os seus dados: só escolhe o seu certificado.

7 · Escolher o seu certificado

1. 1Abre-se uma janela pequena com uma lista de certificados.
2. 2Procure o seu: aparecem o seu nome e o seu NIE.
3. 3Selecione-o e clique em «Aceptar» (Aceitar).
4. 4Se pedir uma senha, escreva a senha do seu certificado.

Quando encontrar o seu certificado, selecione-o e siga os passos.

8 · Fazer um trâmite

Siga os passos no site e termine o trâmite.

1. 1Preencha o formulário com os seus dados.
2. 2Revise a informação e confirme.
3. 3Envie o trâmite.
4. 4Guarde o comprovante (justificante).

O comprovante é a sua prova de que fez o trâmite.

9 · Assinar um documento

Assine o documento com o seu certificado digital.

1. 1Entre no site e procure a opção para assinar.
2. 2Escolha «Certificado digital» (certificado digital).
3. 3Selecione o seu certificado na lista.
4. 4Confirme a assinatura do documento.

A assinatura digital torna o seu documento válido na internet.

10 · Guarde o comprovante

• Veja se aparece «Trámite presentado correctamente» (trâmite entregue corretamente).
• Clique em «Descargar justificante» (baixar comprovante). Ele mostra a data e um número de registro.
• Guarde o documento no seu computador.
• E envie-o para o seu e-mail.

11 · Entrar num site da Administração

Siga estes passos para entrar com o seu certificado digital.

1. 6Entre no site do órgão. Por exemplo, a Seguridad Social, a Agencia Tributaria ou o serviço de estrangeiros (extranjería).
2. 7Procure o trâmite de que precisa.
3. 8Clique no botão para entrar. Escolha «Certificado electrónico» (certificado eletrônico). Em alguns sites aparece «DNIe / Certificado electrónico».
4. 9Escolha o seu certificado.
5. 10Faça o trâmite. Siga as instruções do site e, quando terminar, guarde o comprovante (justificante).

Com o seu certificado digital você pode fazer muitos trâmites sem sair de casa.

12 · Assinar um documento

Com o seu certificado digital você pode assinar documentos pela internet, como no papel.

1. 1Entre no site do órgão. Procure o trâmite ou a opção para assinar documentos.
2. 2Escolha a opção «Firmar documento» (assinar documento).
3. 3Selecione o seu certificado digital. Abre-se uma janela com os seus certificados.
4. 4Assine o documento. Digite a senha do seu certificado e confirme.

Com a assinatura digital, os seus trâmites têm validade legal e são mais rápidos.

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Deslize com o dedo para ver a próxima. Toque numa imagem para vê-la em tamanho grande. As imagens estão em espanhol: o texto embaixo de cada uma explica o que ela diz.

Baixar todas as imagens (PDF)

Cada vez mais trâmites são feitos pela internet: pedir o histórico de trabalho (vida laboral), entregar papéis de estrangeiros (extranjería), ver como está um processo ou fazer a declaração de impostos (renta). Em muitos deles, você tem de provar quem é pela internet. É para isso que serve o certificado digital.

Neste guia, eu explico passo a passo, com desenhos. Você pode seguir com calma, mesmo que use pouco o computador.

Antes de começar, tenha à mão

• O seu cartão de residência (TIE) ou o papel onde aparece o seu NIE (o seu número de estrangeiro em Espanha).
• O seu passaporte.
• Um e-mail que você veja muitas vezes.
• Um computador, de preferência seu. Todo o processo é feito no mesmo computador.

O certificado é grátis.

1 · O que é o certificado digital?

🖼 Ver a imagem 1

É como o seu documento de identidade, mas para a internet. É um arquivo que fica guardado no seu computador e que diz ao site: «esta pessoa é quem diz ser».

• Serve para entrar nos sites da Administração com o seu nome.
• Serve para fazer trâmites sem ir a um escritório.
• Serve para assinar documentos pela internet.

O certificado para pessoas é dado por uma entidade pública: a Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT). É a Casa da Moeda de Espanha.

2 · Como eu peço?

🖼 Ver a imagem 2

São quatro passos:

1. Instale um programa no seu computador. Ele se chama Configurador FNMT (programa da FNMT para preparar o computador) e pode ser baixado grátis no site da FNMT.
2. Peça o certificado no site da FNMT. Você escreve o seu NIE, o seu primeiro sobrenome e o seu e-mail. Você recebe um código por e-mail. Guarde esse código.
3. Prove quem você é. Eu explico isso no próximo ponto. Precisa ir pessoalmente a um escritório, por exemplo da Agencia Tributaria (finanças).
4. Baixe o certificado no mesmo computador.

Muito importante: faça todos os passos no mesmo computador e com o mesmo usuário. Se você mudar de computador no meio do caminho, não vai conseguir baixar o certificado.

3 · Provar quem você é

🖼 Ver a imagem 3

É preciso confirmar que é você. Se você tem NIE, precisa ir pessoalmente a um escritório, por exemplo da Agencia Tributaria (as finanças, também chamada Hacienda) ou da Seguridad Social, para confirmar a sua identidade. Sem este passo não vai poder baixar o certificado.

Num escritório

• Procure um escritório no localizador de escritórios da FNMT. Há escritórios da Agencia Tributaria (a repartição de impostos de Espanha), da Seguridad Social (a Segurança Social de Espanha) e de outros organismos públicos.
• Em muitos, é preciso marcar hora antes (cita previa).
• Leve o seu TIE (ou o documento do seu NIE), o seu passaporte e o código que recebeu por e-mail.
• É grátis.

Outras formas, só com DNI espanhol

Quem tem DNI eletrônico espanhol (DNIe: o documento de identidade espanhol com chip) também pode fazer isso por videochamada (custa 2,99 € mais impostos), com o aplicativo da FNMT ou com o chip do DNI. Se você vir estas opções na internet, lembre-se: segundo o site da FNMT, neste momento elas não servem com NIE.

4 · Baixar e instalar

🖼 Ver a imagem 4

1. Espere mais ou menos 1 hora depois de provar quem você é.
2. Volte ao site da FNMT, no mesmo computador, e entre em «Descargar certificado» (Baixar certificado).
3. Escreva o seu NIE, o seu primeiro sobrenome e o código do e-mail.
4. Aceite. O certificado é instalado no seu computador.

5 · Guarde bem

🖼 Ver a imagem 5

Se o computador quebrar ou se você trocar de computador, você perde o certificado. Por isso, a FNMT recomenda fazer uma cópia de segurança.

1. Faça uma cópia de segurança. É um arquivo com o seu certificado, protegido com uma senha que você escolhe.
2. Guarde esse arquivo num lugar seguro, por exemplo num pen drive que você guarde em casa.
3. Anote a senha num lugar seguro. Sem ela, a cópia não serve.
4. Não dê o certificado a ninguém. Com o seu certificado, outra pessoa pode fazer trâmites e assinar como se fosse você.

Se alguém ajudar você com um trâmite, pode fazer isso ao seu lado, no seu computador. Você não precisa dar o seu certificado a essa pessoa.

6 · Entrar num site da Administração

🖼 Ver a imagem 6

1. Entre no site do organismo: por exemplo, a Seguridad Social, a Agencia Tributaria ou o site de estrangeiros (sede de extranjería).
2. Procure o trâmite de que você precisa.
3. Escolha a opção «Certificado digital» ou «Certificado electrónico» (certificado eletrônico). Em alguns sites aparece «DNIe / Certificado electrónico».
4. Abre-se uma janela para escolher o seu certificado.

Quando você entra com o certificado, não precisa escrever os seus dados: só escolhe o seu certificado.

7 · Escolher o seu certificado

🖼 Ver a imagem 7

1. Abre-se uma janela pequena com uma lista de certificados.
2. Procure o seu: aparecem o seu nome e o seu NIE.
3. Selecione o seu certificado e clique em «Aceptar» (Aceitar).
4. Se pedir uma senha, escreva a senha do seu certificado.

8 · Fazer um trâmite

🖼 Ver a imagem 8

1. Preencha o formulário com os seus dados e anexe os documentos que pedem.
2. Revise toda a informação e clique em «Confirmar» (Confirmar).
3. Envie o trâmite e espere até terminar.
4. Guarde o comprovante (justificante). É a sua prova de que fez o trâmite.

Conselho: antes de começar, tenha os documentos digitalizados ou fotografados no seu computador, de preferência em PDF. Assim você não precisa ir procurá-los no meio do trâmite.

9 · Assinar um documento

🖼 Ver a imagem 9

1. No site do organismo, procure a opção para assinar.
2. Escolha «Certificado digital».
3. Selecione o seu certificado na lista e clique em «Aceptar» (Aceitar).
4. Confirme e veja se aparece uma mensagem a dizer que o documento foi assinado corretamente.

Muitos sites usam um programa grátis para assinar, chamado AutoFirma (programa oficial para assinar pela internet). Se o site pedir, instale-o a partir da página oficial do Governo (firmaelectronica.gob.es).

10 · Depois de entregar: guarde o comprovante

🖼 Ver a imagem 10

Esta parte é muito importante.

1. Veja se o site diz que o seu trâmite foi entregue.
2. Baixe o comprovante. É um documento com a data e um número de registro.
3. Guarde-o no seu computador e, se puder, envie-o também para o seu e-mail.
4. Não o perca. É a prova de que você entregou o trâmite e de quando.

11 · Certificado digital, Cl@ve e DNI eletrônico: não são a mesma coisa

São três formas diferentes de provar quem você é pela internet.

Você não precisa ter todos. Mas alguns trâmites só aceitam um deles, e para assinar documentos normalmente você precisa do certificado.

12 · Problemas frequentes

• «Não encontro o certificado». Você está no mesmo computador e no mesmo navegador onde o instalou? Se não, instale a sua cópia de segurança.
• «Pede uma senha». É a senha que você escolheu quando fez a cópia de segurança.
• «Já caducou». O certificado tem data de validade, normalmente 4 anos. Você pode renová-lo pela internet nos 60 dias antes de ele caducar, se cumprir as condições. Se já caducou, tem de pedir um novo.
• «Estou noutro computador». Você pode instalar a sua cópia de segurança. Se o computador não for seu, por exemplo numa loja de internet e chamadas (locutorio), apague o certificado quando terminar.
• «Não consigo assinar». Veja se você tem o AutoFirma instalado e atualizado.

Este guia é informativo. Foi feito com a informação publicada pela FNMT e pela Administração em outubro de 2026. Os passos e as telas podem mudar.

Fontes oficiais

• FNMT: obter o certificado indo pessoalmente a um escritório (em espanhol)
• FNMT: documentos que é preciso levar ao escritório (em espanhol)
• FNMT: certificado com identificação por vídeo (em espanhol)
• Portal de Firma Electrónica: baixar o AutoFirma (em espanhol)
• FNMT: renovar o certificado (em espanhol)
• Administração Geral do Estado: registrar-se no Cl@ve, em leitura fácil (em espanhol)