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A entrevista de emprego quando a tua experiência vem de outro país

Ubuntu Canarias · 7 min de leitura

Um homem que trabalhou quinze anos no setor elétrico chega a uma entrevista para um lugar de manutenção num hotel em Maspalomas. Leva o currículo bem preparado, sabe o que fez. E, ainda assim, sai com a sensação de que não conseguiu explicar nada.

Não é um caso real com nome e apelido, mas é um padrão que se repete tanto nas sessões de orientação laboral que quase se poderia chamar o problema número um: não falta experiência, falta a tradução dessa experiência para uma linguagem que a pessoa que entrevista consiga entender e valorizar.

Isto tem várias camadas, e convém separá-las porque costumam misturar-se.

A camada do vocabulário técnico

Se alguém trabalhou como eletricista no Senegal, na Colômbia ou em Marrocos, os nomes das ferramentas, as normas, até o nome do próprio ofício, podem não coincidir exatamente com o que se usa aqui. Isso não significa que a formação não sirva. Significa que é preciso fazer um trabalho prévio, quase de tradutor, para poder dizer «isto a que eu chamava X ali, aqui chama-se Y, e é isto exatamente o que eu fazia». Na prática, esse trabalho quase nunca se faz antes da entrevista, porque ninguém avisa que é preciso.

A camada cultural

Em Espanha, e particularmente nas Canárias, as entrevistas de emprego — sobretudo em setores como a hotelaria, o comércio ou os serviços, que são os que mais contratam aqui — tendem a ser conversas relativamente informais. Não há uma mesa com um júri, muitas vezes nem sequer há perguntas escritas de antemão. Para alguém habituado a processos de seleção mais protocolares, com provas escritas ou várias rondas, esse tom descontraído pode ler-se como falta de seriedade por parte da empresa, e gera uma desconfiança que por vezes se nota na linguagem corporal, nas respostas curtas, em não se explicar melhor. E acontece precisamente o contrário do que se pretende: quanto mais curta e protocolar é a resposta, menos informação tem quem entrevista para decidir.

A camada do idioma como filtro de confiança, não de competência

Há pessoas com um espanhol ou um inglês funcional mais do que suficiente para o lugar, que ainda assim se fecham na entrevista por medo de errar gramaticalmente. O problema é que esse silêncio é interpretado quase sempre como insegurança quanto ao trabalho, não quanto ao idioma. Quem entrevista não consegue ler mentes nem sabe distinguir «não domino totalmente o espanhol» de «não tenho a certeza se sei fazer isto». Junta-se tudo.

O que se pode realmente preparar antes de uma entrevista

Não há uma fórmula, e qualquer lista de conselhos genéricos soa a curso de motivação. Mas há coisas concretas que mudam o resultado.

Preparar em voz alta, não só mentalmente, as respostas às perguntas que quase sempre surgem: «fala-me de ti», «porque queres trabalhar aqui», «que experiência tens nisto», «qual é a tua disponibilidade». Praticá-las em voz alta — mesmo que seja sozinho, em casa — ajuda muito mais do que revê-las mentalmente, porque o corpo habitua-se a formular a frase completa, não só a ideia.

Transformar a experiência em números e tarefas concretas, não em categorias. «Tenho experiência em administração» diz pouco. «Tratava da faturação de uma empresa de doze funcionários, geria encomendas e fazia o acompanhamento de cobranças» diz muito mais, e dá ainda azo a perguntas que a pessoa candidata pode responder com segurança porque fala de algo que fez de verdade.

Antecipar a pergunta sobre a homologação ou o reconhecimento do diploma, se aplicável, e ter já pensada uma resposta breve e tranquila. Não é preciso justificar-se nem pedir desculpa caso o processo esteja em curso; basta explicar em que ponto está sem lhe dar mais peso do que tem.

Não faz mal pedir que repitam uma pergunta, ou dizer «dá-me um segundo para pensar nisso em espanhol». Isso não retira profissionalismo. O que retira profissionalismo é não entender a pergunta e responder algo que não tem nada a ver.

O que não depende da preparação

Há entrevistas que não vão correr bem, e nem sempre por algo que a pessoa candidata fez ou deixou de fazer. Há empresas que procuram perfis muito concretos, processos que já têm alguém pré-selecionado internamente, dias em que a pessoa que entrevista está de mau humor e isso condiciona tudo sem que tenha nada a ver com quem tem à frente. Reconhecer isto não é resignar-se, é evitar que cada entrevista falhada seja lida como um fracasso pessoal, porque nem sempre o é.

A procura de emprego num país novo tem uma curva de aprendizagem que quase ninguém explica de antemão. Aprende-se entrevista a entrevista, e alguns dos melhores ajustes — como contar a experiência, quando falar do idioma, como gerir os silêncios — fazem-se depois de várias, não antes da primeira.